Риски интернет-магазинов

Каждый уважающий себя магазин уже имеет или собирается открыть интернет-магазин. Какие же юридические риски ожидают продавцов?

Я бы выделил четыре ОСНОВНЫХ юридических риска. Первый — это риск нарушения прав потребителя. Основываются на Законе РФ от 07.02.92 г. №2300-1 О защите прав потребителей и Правилах продажи товара дистанционным способом, утвержденные Пост. Правительства РФ от 27.09.07 г. №612.

Например: Продавец должен ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. В МОМЕНТ ДОСТАВКИ продавец обязан в письменном виде довести указанную выше информацию и еще правила возврата и другую информацию согласно Постановлению № 612. Если нарушил, то ШТРАФ от 5000 до 10 000 в порядке ст. 14.8 КоАП РФ.

Второй — это риск нарушения закона о рекламе. Например, на сайте указана одна цена товара, а при оформлении заказа — другая. При определенных условиях за такое нарушение возможен ШТРАФ от 100 000 до 500 000 руб. (ст.14.3 КоАП РФ).

Третий — это риск неполучения согласия покупателя на обработку персональных данных. Например, нельзя собирать персональные данные покупателей без их согласия для последующей рекламной рассылки (ст. 13.11 КоАП РФ).

И четвертый риск — это риск нарушения авторских прав и прав на товарный знак. Например, нельзя использовать программное обеспечение без согласия автора. За нарушение авторских и смежных прав может наступить гражданская (ст. 1301, 1311 ГК РФ) и/или уголовная ответственность (ст. 146 УК РФ), а также административная ответственность (ст.7.12 КоАП РФ).

В случаях нарушения исключительного права на произведение автор или иной правообладатель наряду с использованием других применимых способов защиты и мер ответственности, установленных ГК РФ (статьи 1250, 1252 и 1253), вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 1252 ГК РФ требовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации: в размере от десяти тысяч рублей до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда; в двукратном размере стоимости экземпляров произведения или в двукратном размере стоимости права использования произведения, определяемой исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за правомерное использование произведения.