Инесса Галактионова родилась в 1974 году в столице Литвы, там же окончила школу и получила диплом экономиста в Вильнюсском госуниверситете. Начала строить карьеру еще в студенчестве — на пятом курсе стала менеджером компании Philips и переехала в российскую столицу.

Из рядового сотрудника Инесса Галактионова быстро выросла в руководителя, уже через пару лет стала бизнес-директором теле- и видеонаправления корпорации, а вскоре и одним из ведущих топ-менеджеров Philips по всей Европе. В 2007 году возглавила отдел, который занимался развитием бренда на российской территории. Позже под ее управление перешли аналогичные отделы в филиалах Philips в некоторых других странах.

Галактионова Инесса проработала в международной компании 12 лет, а в 2008 году перешла в Tele2 и стала коммерческим директором оператора мобильной связи. В первую очередь она скорректировала ценности, которые компания доносила до клиентов. Если раньше акцент был на низкой стоимости связи, то теперь — на разумном потреблении. Инесса Галактионова основала корпоративный отдел продаж, который привел в компанию крупных клиентов — услугами связи пользовались целые коллективы различных фирм.

Изменилась и стратегия розницы — небольшие точки продаж были запущены во всех городах, где работал оператор. В этих магазинах продавались не только сим-карты и предлагались услуги по обслуживанию абонентов, но и реализовывалась различная техника. За четыре года работы в телеком-бизнесе Галактионова Инесса вдвое расширила клиентскую базу оператора и кратно увеличила его прибыль.

В 2013 году она стала помощником главы Совета директоров и консультировала руководителей оператора связи по вопросам дальнейшего развития бизнеса.

В том же году она приняла приглашение стать коммерческим директором «Почты России». На момент прихода нового топ-менеджера российский почтовый госоператор терпел серьезные убытки. Галактионова Инесса полностью изменила маркетинговую стратегию организации. Она начала привлекать к сотрудничеству корпоративных клиентов, одним из которых стал «Сбербанк». Также провела реорганизацию отделений почты.

Инесса Галактионова решила проблему «серой» корреспонденции, которая не оплачивалась до конца и приносила организации большие финансовые потери. Помимо этого, она запустила два масштабных проекта: «Почтамаркет» и «Почта Банк», которые значительно увеличили прибыль госкомпании. За шесть лет пребывания Галактионовой Инессы в кресле коммерческого директора «Почта России» из убыточной организации, существовавшей за счет госбюджета, превратилась в прибыльное предприятие с высоким доходом. В 2019 году она уволилась и вернулась в телеком-бизнес.

Сейчас Галактионова Инесса Васильевна является вице-президентом крупной IT-структуры и занимается развитием ее экосистемы. Топ-менеджер считает одним из самых перспективных направлений любого телеком-бизнеса именно расширение цифровых экосистем компании.