«По счетчикам сейчас очень эффективная схема. Человеку звонят и говорят, что нужно либо поверку счетчиков провести, либо замену, мы от управляющей компании сделаем бесплатно, с вами свяжутся. Человек думает, ну ладно, бесплатно поменяют, вроде как хорошо, еще меньше платить буду. Проходит три дня или неделя, раздается звонок, ему говорят: все, мы вам счетчики сделали, перепривязывайте на «Госуслугах», и сбрасывают ссылку на сайт, мимикрирующий под «Госуслуги». Если человек помнит свои логин, пароль, он заходит, СМС вводит, но на самом деле это фишинговый сайт. Конверсия. Вот в такого рода атаках мошенническая эффективность чудовищная, 20%, что ли».

«У нас последствий за это никаких нет. Но я могу привести пример такой замечательной демократической страны, как Франция. Во Франции очень просто, если ты подключаешься, допустим, и качаешь что-то с торрентов, известных всем и уже давно забытых, наверное, российскими гражданами, то тебя как абонента просто отключают. У нас пока такой практики нет, но, возможно, в каком-то виде мы к этому придем. Но пока, по праву пользователя, пользователь делает все, что он хочет».

«Звонки же, помимо обычной телефонной связи, осуществляются еще по WhatsApp, допустим, Telegram. Здесь оператор связи вам в принципе не поможет. А помимо этого, нужно же еще, если вы хотя бы ориентируетесь на обычные телефонные вызовы, передавать данные по всем мошенническим звонкам или по крайней мере по тем, по которым заявляют сами пользователи, а этого, к сожалению, не делается. И правоохранительная система тоже не может на это среагировать. У нее есть масса каких-то отрывочных сообщений о том, что здесь мошенники позвонили, там мошенники позвонили, объединить это в одно дело они просто не могут».

«Это на самом деле очень хорошая схема для злоумышленника, потому что обычно то, что жильцы выкладывают в домовых чатах, воспринимается с определенным доверием. У злоумышленника есть задача, чтобы вы совершили установку какого-то приложения, эти приложения распространяются в формате АПК, то есть обычный установочный файл для мобильных устройств. Данное мобильное приложение может иметь разную полезную нагрузку, для злоумышленника в том числе, и вообще удаленное управление. Чтение смс, пересылка их на определенный сервер, доступ к фотографиям. Если бы вы меня спросили 10 лет назад, то да, они могли бы получить доступ к большинству информации, которая содержится в банковских приложениях, вплоть до того, чтобы могли удаленно управлять банковским приложением. Сегодня банковские приложения уже совсем не те, в них стоит масса систем защиты внутри. Другое дело, что они могут получить запросто доступ к смс. Доступ, например, к счету в большинстве банков осуществляют через смс, это уже серьезно. Сегодня мир поменялся, уже однозначно не скажешь, какие из достоверных источников не устанавливайте. Нужно устанавливать из ограниченного числа достоверных источников, например, тот же самый Google Play, Apple Store и Rustore. Соответственно, если приложение там находится, крайне маловероятно, что оно будет иметь вредоносную нагрузку. На самом деле злоумышленнику все равно, где ему что-то публиковать, делать ссылки на файл, оставлять фишинговые ссылки, ему нужно, чтобы трафик пришел, то есть мы с вами. И поэтому они будут залезать везде, где только возможно, и домовые чаты далеко не предел их фантазии».

«Если у маркетплейса была бы задача бороться с фейковыми заказами, они бы просто создавали ограничения на историю самого аккаунта, то есть аккаунт, который был вчера зарегистрирован, не может купить условно более чем на 10 тысяч рублей без полной оплаты, например. Либо же какие-то другие ограничения, которые позволяют бороться с левыми заказами, но они с ними иногда не борются».