В 1980 – 1981 годах – воспитатель общежития Жилищно-коммунального хозяйства НГДУ «Кировнефть».

В 1983 – 1986 годах – заведующий культурно-массового отдела Дворца культуры им. С. М. Кирова.

В 1986 – 1987 годах – организатор внеклассной и внешкольной воспитательной работы средней школы № 276 Кировского района города Баку.

В 1987 – 1988 годах – директор средней школы № 30 Кировского района города Баку.

В 1989 году – учитель истории школы № 7 имени В. В. Маяковского в городе Ереване.

В 1989 – 1990 годах – инструктор организационного отдела Спитакского РК КП Армении город Спитак.

В 1990 – 1999 годах – генеральный директор Центра социального обслуживания пенсионеров Министерства социального обеспечения Армении.

В 1999 – 2003 годах – директор Куровского психоневрологического интерната Комитета социальной защиты населения Московской области.

В 2003 – 2004 годах – начальник Управления социальной защиты населения Западного административного округа города Москвы.

В 2004 – 2007 годах – заместитель руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы.

В 2007 – 2010 годах – руководитель Департамента социальной защиты населения города Москвы.

В 2010 – 2015 годах – министр Правительства Москвы, руководитель Департамента социальной защиты населения города Москвы.

С августа 2015 года – министр Правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.