Реальны ли скидки на ноябрьской распродаже?
Лента новостей
Маркетплейсы отчитались о первых результатах акции «11.11». Как на скидки реагируют сами продавцы и справились ли пункты выдачи заказов с наплывом товаров?
Хоть 11 ноября уже прошло, но распродажа закончилась не везде. В Ozon она продлится до 14 ноября, итоги акции там пока не подвели, но рассказали, что в день ее старта за первые пять минут после полуночи спрос клиентов вырос более чем в два раза в денежном выражении по сравнению с прошлым годом. О конкретных суммах не сообщалось.
В Wildberries распродажа тоже еще идет, в пресс-службе компании заявили Business FM, что во время акции пользователи ежедневно покупают на площадке в полтора раза больше, чем в обычные дни. А в «Яндекс Маркете» — в два раза больше, говорят в компании. В «Мегамаркете» на запрос радиостанции оперативно не ответили.
Рост спроса лег на плечи пунктов выдачи заказов, не везде удалось с этим справиться, рассказывает владелец двух ПВЗ Wildberries в Москве и Чебоксарах Алексей:
«Рук не хватает. Кто-то ушел из менеджеров, кто-то планирует уйти, с этим у меня большая беда, но заказов стало больше. Мы даже используем часть клиентской зоны для размещения товаров в коробках, потому что не хватает стеллажей. Ноябрьские распродажи — это очень хороший инструмент для распродажи старого неликвида, для увеличения выручки по основным категориям».
По оценке Алексея, количество товаров в его ПВЗ выросло в полтора раза, если не больше. Продавец на Ozon Кристина тоже заметила рост продаж, у нее магазин пряжи:
«Количество заказов действительно увеличилось, потому что площадка пытается бороться с Wildberries в медийном поле. Запускает игры, которые стимулируют дополнительные заказы от покупателей, и их количество увеличилось. Моя команда сейчас слабо справляется с наплывом».
Но скидки, по словам продавцов, чаще всего оплачиваются из карманов самих селлеров и без их желания. Маркетплейс включает товары в распродажу автоматически, а за этим нужно постоянно следить, чтобы не потерять в маржинальности.
За низкими ценами на свои же товары следит продавец на Wildberries и Ozon Александр, в его магазине — сувенирные и подарочные товары, текстиль и одежда.
«Мы каждый день просыпались и первое, что делали, — поднимали цены до исходных точек, потому что Wildberries сильно понижает цены. Взрывного роста конкретно в нашем магазине не было. Был прирост продаж на 10-15%, но не больше. Я сам как покупатель закинул себе еще в начале месяца несколько товаров. Например, я охочусь за проектором. Проектор стоит 20 тысяч рублей. До начала распродажи он стоил 20 002 рубля. 11 ноября он стоил 22 тысячи».
Чтобы убедиться, что скидка во время распродажи реальная, на некоторых маркетплейсах можно отследить динамику цен. На Wildberries этот график можно увидеть прямо в карточке товара. Причем при быстрой проверке нескольких позиций Business FM удалось найти такие товары, которые подорожали ближе к распродаже, а потом их цена упала. Ozon предлагает сравнить покупателю текущую стоимость товара и средний показатель за прошлый месяц. Что тоже не исключает возможности продавца манипулировать данными на свое усмотрение.
Рекомендуем:
Рекомендуем:
