В «Яндекс Лавке» появится опция дозаказа товаров после покупки

Покупатели смогут дополнить корзину нужными товарами в течение нескольких минут после оформления заказа

В «Яндекс Лавке» появилась опция дозаказа: покупатели могут поставить оформленный заказ на паузу и дополнить его необходимыми товарами. Об этом сообщает пресс-служба компании.

«Дозаказ полезен, если клиент вспомнил о нужных продуктах уже после оплаты покупки, ему не придется делать второй заказ и снова платить за доставку. Система объединит заказы — курьер привезет их в одной доставке. Опция тестируется и доступна ограниченному количеству покупателей в городах присутствия «Лавки», — говорится в сообщении.

В пресс-службе подчеркнули, что дополнить заказ в среднем можно в течение первых двух-трех минут после оформления, пока сотрудник даркстора не начал сборку.

«Опция «Добавить кое-что в заказ» появляется сразу после оформления заказа. Выбрать необходимые товары можно в течение пяти минут — оставшееся время отобразится на таймере в приложении. По статистике «Яндекс Лавки», больше половины покупателей, которые отменяли заказ, возвращались за забытыми товарами в этот промежуток времени. Добавить в уже оформленный заказ можно любые товары из ассортимента сервиса», — подытожили в компании.