РБК: суд признал незаконным требование Wildberries оплачивать возврат бракованных товаров

Маркетплейс планирует оспорить это решение

Подольский городской суд Московской области удовлетворил иск подмосковного управления Роспотребнадзора о признании незаконным требования маркетплейса Wildberries взимать с покупателей плату за обратную доставку бракованных товаров. Об этом пишет РБК со ссылкой на замруководителя управления Николая Дрозда.

По его словам, иск в целях защиты прав неопределенного круга потребителей в отношении Wildberries был подан в суд в начале марта. Его удовлетворили 13 апреля.

Николай Дрозд отметил, что требованием с покупателей средств за возврат товара с браком маркетплейс нарушает нормы действующего законодательства. Согласно букве закона, если потребитель обнаружил у товара недостатки, которые не были оговорены с продавцом, он может требовать полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи товара ненадлежащего качества.

В комментарии РБК представители Wildberries заявили, что намерены обжаловать данное решение. В маркетплейсе настаивают, что суд не разобрался в обстоятельствах дела, а представители компании на нем не присутствовали.