С какими проблемами столкнулись россияне за рубежом в связи с уходом Visa и Mastercard из России?

Для поездок за рубеж рекомендуются запастись наличной валютой, перевести деньги с карточного счета на обычный и сделать карту «Мир» с китайской системой UnionPay

Обновлено в 18:35

Приостановка всех операций со стороны Visa и Mastercard в первую очередь коснется оказавшихся за рубежом россиян. По оценкам Ростуризма, это свыше 200 тысяч человек. Внутри страны карты продолжат работать — недоступными станут только сервисы Apple Pay и Google Pay.

С четверга россияне за рубежом не смогут воспользоваться картами Visa и Mastercard, выпущенными любыми российскими банками. Положение усугубляет курс рубля на международных торгах — доллар и евро на рынке Forex достигли исторических максимумов. Кроме того, сейчас нельзя перевести деньги на свой счет за границей.

Visa и Mastercard заявили, что будут работать до 10 марта, но некоторые банки начали отключать карты россиян раньше: у многих карты Visa и Mastercard не работают со вчерашнего дня.

Вот что рассказала свадебный организатор Марина Завьялова. Она находится сейчас на Бали:

Марина Завьялова свадебный организатор «Вчера все были в панике, побежали снимать наличные, банки пока пытаются понять. Все сейчас просто занимаются снятием наличных. Сказали, что 10 марта вроде как еще будет работать, но уже с перебоями работает, то дает снять наличные, то не дает. У меня получилось снять наличные. Есть еще вариант переводить деньги на карты местных и снимать с них, но это тоже достаточно проблематично, не у всех есть варианты, не очень хороший курс. По поводу, приходят ли деньги на карту или нет, если российские счета, спокойно все перекидывается. Насчет зарубежных карт я еще не пробовала, не знаю, но вроде как тоже люди перекидывают на индонезийские карты, вроде все работает. Бывает такое, что ты хочешь расплатиться картой в кафе, и у меня, например, вчера вечером уже не сработала карта, хотя до этого наличные я сняла. Проблема еще в том, что все сейчас ринулись одновременно снимать деньги, во многих банкоматах не хватает наличных, у кого-то почему-то не получается снять, карты не работают, у кого-то получается, то есть немного все в панике, но в то же время уже есть какие-то выходы, все делятся какими-то лайфхаками».

Ранее ЦБ рекомендовал россиянам за границей запастись наличными, перевести деньги с карточного счета на обычный и заказать кобейджинговую карту «Мир» с китайской UnionPay, пишет «Коммерсантъ».

Альфа-банк сегодня заявил, что в приложении банка можно оформить обычную цифровую карту «Мир» — ее принимают Турция, ОАЭ, Вьетнам, Абхазия, Армения, Белоруссия, Узбекистан, Киргизия, Таджикистан, Казахстан и Кипр. Также банк отменил лимит по снятию наличных за рубежом — уже взятую комиссию за превышение лимита вернут в ближайшие дни.

В Испании для перевода средств русские пока пользуются электронными кошельками, говорит Виктория из Испании:

«Ситуация сначала казалась очень серьезной, потому что шоком было, когда отключили SWIFT. В России, несмотря на то что мы живем в Испании, остались родители, кому мы помогаем, две бабушки, двое дедушек, все лечение, проживание и так далее идет в рублях, так как зарабатываем здесь, а не в России. Конечно, пришлось задумываться. Вчера сказали, что не будет работать и Mastercard, и Visa, и у людей, особенно у студентов, у которых нет, в отличие от нас, карты разрешения на проживание, у них возникли проблемы с оплатой еды, оплатой чего-то еще. В основном все к этому были готовы, что санкции наступят. Люди друг другу помогают, кому нужны евро, тот снимает евро, кому нужны рубли, тому нужны рубли, в принципе это все решаемо. Сказать, что прямо беда-беда, катастрофа, я не могу, пока пользовались денежным кошельком «Вайс», «Тинькофф» специальную программу разработал, что после того, когда карта кончается, они автоматически переходят с Visa и Mastercard на «Мир», PayPal, «Вайсом» и другими кошельками пользуются для того, чтобы переводить. Конечно, большая наценка и большая комиссия, но это выход из положения. Пока мы справляемся именно системой друзей и системой электронных кошельков. Когда их отключат, честно говоря, не знаю».

Кинокритик Дмитрий Барченков вчера не смог расплатиться картой Тинькофф банка в Турции:

Дмитрий Барченков кинокритик «Вчера было похоже на какую-то общую истерию, потому что резко перестали работать карты «Тинькофф», те карты, на которые большинство приезжающих туда россиян рассчитывали, и мы целый день ходили по всем банкоматам, пытались снять какие-то деньги, не получалось, к вечеру это снова получилось. Говорят, видимо, карты будут работать до 10-го числа, пока сбербанковская Visa тоже работает. Вообще, возможность снять деньги есть, правда, они довольно быстро заканчиваются, учитывая, что такое большое количество россиян, пребывающих здесь, в Стамбуле, пытаются снять наличные. «Миром» я не пробовал, у меня просто физически нет, виртуальными картами расплатиться невозможно, платить возможно, невозможно снимать с них деньги. Вчера, например, мы были в поисках жилья, довольно мало вариантов, все занято, резко цены подскочили, на улицах много-много русских, они все в состоянии дезориентации, что происходит, никто толком не понимает».

Екатерина из Сербии сегодня не смогла снять деньги ни в банке, ни через банкомат:

«Я пользуюсь картой Mastercard сбербанковской, сегодня бы я подумала, мол, 10 марта, значит, блокируют карты, значит, мне нужно побежать сейчас, купить то, что мне нужно, и снять наличные с карты, чтобы потом не остаться без денег. В банке мне сказали, что мы не можем с российской сбербанковской карты вам снимать деньги, попробуйте в банкомате. Я пробовала в трех разных банкоматах, ничего не сработало, причем на любые суммы, даже если я просто пытаюсь снять, грубо говоря, тысячу рублей, у меня просто не снимались деньги. Но тут до меня дошло, что в принципе ладно, этих денег ты уже больше не увидишь, надо каким-то другим способом их снимать. Подумала, ну, может быть, я пойду просто как бы в продуктовый пока схожу, куплю, что мне нужно, может быть, карта пройдет хотя бы так, карта тоже была отклонена, и все в принципе. То есть как бы, считайте, сегодня 7 марта, и я осталась без рабочей карты».

Руководитель экспедиции по пути русских кругосветных мореплавателей Евгений Ковалевский узнал о блокировке карт в Бразилии. И, по его словам, снять деньги из банкомата получилось не сразу:

Евгений Ковалевский руководитель экспедиции по пути русских кругосветных мореплавателей «У нас экспедиция по пути русских кругосветных мореплавателей, нас двое, и мы находимся в яхт-клубе «Натала», это такой прибрежный, приокеанский город штата Риу-Гранди-ду-Норти, Бразилия. И мы должны были уходить дальше, но идти трое суток, и написано было везде, наши друзья сказали, что до 9 марта вроде как работает, а потом нет. Мы не ушли, а пошли искать банкоматы, нашли несколько банкоматов, ни один банкомат не работал. Шли 4 километра пешком, нашли, и в банкомате, у меня две карты Visa Сбербанка, и по обеим картам удалось снять денег. А наш коллега из Новосибирска на следующий день не смог снять деньги. Он вызвал такси Uber, такси Uber ему две поездки сделали, а потом ему пришла информация по Uber, что деньги не снялись, и ему Uber выставил долг. Вот сейчас поедет в магазин, нам нужно купить герметик, возьмет карту и возьмет наличку, и будет ясно, сумел сегодня расплатиться картой или не сумел. Мы вчера, во-первых, в магазине взяли кое-какие покупки, платили картой и сняли в банкомате деньги, там есть ограничения — 1000 реалов, ну, мы ее несколько раз вот, у нас оставались русские деньги, и мы все обреалили. У нас никаких запасов денег нет, у нас есть русские рубли, которые на счету Сбербанка в Томске, нам специально выслали остатки средств, чтобы мы могли срочно перевести, потому что мы остаемся все без денег. Если карты прекратят работу, то даже если она мне перешлет на карту, деньги не придут, тогда нужно менять на доллары в валюте в Томске и человеку лететь сюда, с самолетами сейчас проблема. Я думаю, что нам на месяц хватит денег, а через месяц деньги кончатся».

Наша коллега Диана Лесничая сейчас находится в Дубае. Вот что она рассказала о проблемах с картами:

«Я полетела в Эмираты только для того, чтобы добраться до Нью-Йорка, у меня был рейс на 2 марта Москва — Нью-Йорк, его отменили, единственный возможный вариант был долететь до Дубая и с Дубая уже лететь в Нью-Йорк, но здесь пришлось задержаться на сутки, потому что надо сделать ПЦР-тест, без него не пускают на борт. Я, зная, что уже что-то не так с картами, собственно, взяла с собой наличные деньги. В самом Дубае в отеле они обязательно должны взять депозит, я об этом не знала, и [сотрудница] мне предложила заморозить его на карте, и когда я сказала, заморозится ли он с русской карты, она сказала, что, скорее всего, нет, потому что у клиентов из России уже не у всех получается это сделать. У меня была американская карта, это мне помогло, но вот на своей мне так проверить и не удалось. Лично для меня проблема остается с картами, потому что я не так давно живу вне России, у меня были какие-то планы на возвращение все-таки в страну. У меня большие вопросы, как мне перевести деньги родителям. У меня остался там не до конца выплаченный кредит в одном из системообразующих банков, и я не понимаю, как переводить деньги, как платить, если у меня даже есть проблемы с тем, чтобы просто добраться до России теперь».

Российские банки уже начали работать над запуском кобейджинговых карт китайской платежной системы UnionPay. Ими можно будет расплачиваться в 180 странах без ограничений, в том числе в России. Среди них — Альфа-банк, МКБ, «Сбер» и «Тинькофф». Решить этот вопрос, как говорят в банках, планируют максимально оперативно. Но пока оформить такую карту сейчас можно только в банке «Санкт-Петербург», Россельхозбанке, Почта банке, банке «Солидарность», Примсоцбанке, «Приморье» и «Зените».