Ozon извинился за отмененные заказы по рублю

Пострадавшим клиентам маркетплейс обещает премиальный статус

Ozon принес извинения за отмененные заказы по аномально низким ценам. «Простите за стрессовую онлайн-ночь», — приводит РБК цитату из заявления компании. Пострадавшим клиентам пообещали особый статус — премиум-покупателя.

«Стрессовая онлайн-ночь» произошла 1 ноября. Тогда многие товары стали стоить от 1 рубля до 50 рублей. Позже маркетплейс назвал это техническим сбоем. Заказы, созданные по аномально низким ценам, были аннулированы.

Позже в Роспотребнадзоре назвали действия Ozon незаконными. В ведомстве отметили, что продавец может обратиться в суд, но не может в одностороннем порядке расторгать договор.