Банки в России столкнулись с массовой подменой своих номеров мошенниками
Лента новостей
Злоумышленники подключаются к этим номерам и пытаются обмануть клиентов. Центробанк минувшим летом направил операторам связи более 2,5 тысячи номеров, с которых поступали подозрительные звонки
Обновлено в 16:16
Минувшим летом в России участилось число мошеннических звонков клиентам банков, в том числе с подменой номера кредитной организации. Как сообщает «Коммерсантъ», Центробанк направил операторам связи более 2,5 тысячи номеров, с которых поступали подозрительные звонки.
В 218 случаях были заблокированы номера. Однако в основном операторы отказывались что-либо сделать, ссылаясь на то, что не имеют «правовых оснований». Также в 198 случаях была выявлена подмена номера банка. Однако блокировать в этом случае его нельзя, потому что будет парализована работа самой кредитной организации.
Операторы связи почему-то не обращают внимания на такие проблемы, отмечает генеральный директор агентства разведывательных технологий «Р-Техно» Роман Ромачёв.
Роман Ромачёв генеральный директор агентства разведывательных технологий «Р-Техно» «Существует определенная возможность подмены номера, то есть когда одним номером пользуются не конкретно один пользователь, либо два пользователя, либо сто пользователей этого банка, а просто-напросто есть возможность, когда к этому номеру подвязываются мошенники. Есть возможность выдать тот номер, который хочет абонент, то есть, если к вам приходят СМС от Сбербанка с номера 900, соответственно, есть определенная уязвимость, есть определенная возможность подставить этот номер и прислать СМС. Я рекомендовал обычным гражданам не вестись на всевозможные звонки и СМС, на предложения что-то предоставить, какие-то данные. Банки никогда не звонят и не запрашивают ваши данные. Если к вам поступил такой звонок, лучше сбросить и перезвонить самому либо прийти в офис и выяснить, что им не хватает для работы».
В свою очередь, пресс-секретарь МТС Алексей Меркутов сообщил, что сотовый оператор не только блокирует мошенников, но и предупреждает звонки от них.
Алексей Меркутов пресс-секретарь МТС «Все номера, которые мы получаем от ЦБ, проверяются на мошенничество. И если схема подтверждается, то оперативно принимаются меры. Мы также прикладываем много усилий на борьбу с мошенническими вызовами самостоятельно. В МТС разработана собственная антифродовая система, защищающая абонентов с подстановкой А-номеров, которые часто используют представляющиеся сотрудниками мошенники, звоня от каких-то официальных организаций или банков. Специалисты и автоматизированные системы настроены сейчас таким образом, что они блокируют звонки мошенников, и они не доходят до абонентов, то есть абонент просто не получает этого звонка и даже не подозревает, что что-то там где-то происходило».
Мошенники могут пользоваться не только мобильной связью, но и технологией VoIP, когда звонок идет через интернет, объясняет генеральный директор компании в сфере защиты информации Zecurion Алексей Раевский.
— Можно сделать так, что я, например, позвоню через этот сервис кому-то на мобильный телефон, и у меня будет отражаться совершенно любой номер. Например, у Skype есть сервис, благодаря которому вы можете выбрать себе любой номер в любой стране. Но там вы выбираете номер из пула существующих номеров, и в принципе, если это провайдер не Skype, а какой-то другой и он не так тщательно за этим следит, то вы можете подставить любой номер из любой страны.
— А заблокировать такой номер можно?
— Это очень сложно, потому что провайдеров много и заставлять их как-то блокировать эти номера довольно сложно. Плюс им как-то надо отличать: может, это действительно из банка звонят. Проблема не в том, что номер отображается как номер банка, а в том, что у мошенника, звонящего потенциальной жертве, есть вся информация. Во-первых, у него есть номер телефона жертвы, а во-вторых, есть вся информация по банковским счетам. Мошенник очень часто знает и номер счета, и остаток по нему, и последние несколько транзакций, и паспортные данные. Вот надо с этим бороться, а не с подменой телефонных номеров.
Эксперты отмечают, что технологии позволяют нейтрализовать таких мошенников за несколько дней.