Из ячеек двух банков Москвы пропали 60 млн рублей. Застраховаться невозможно?

— Я считаю, что воровство из банковских ячеек не может происходить без ведома сотрудников банка. То есть, скорее всего, был определенный сговор, и сотрудники банка предоставили либо ключи, либо еще что-то для того, чтобы злоумышленник вошел и вскрыл чужие банковские ячейки. Если брать западный опыт, тут еще проблема в том, что опять же, к сожалению, в России абсолютно отсутствует страхование подобных рисков. Нельзя застраховать, например, имущество, которое хранится у вас в банковской ячейке, даже просто на любую сумму, на всякий случай, что называется. В то же время на Западе есть любые виды страхования подобных рисков, даже от хакерских атак можно застраховать свою банковскую карту. У нас, к сожалению, пока все с этим туго. Банк несет, естественно, ответственность. Единственное, нельзя доказать то, что в банковской ячейке в момент кражи что-то лежало, то есть он несет ответственность именно в размере самой банковской ячейки. Возможно, в виде бокса, может быть, возместит какой-то минимальный там ущерб, но, если у вас там весь бокс забит деньгами, либо там какими-то драгоценными ювелирными изделиями, либо слитками золота, естественно, вы не сможете доказать в суде, что у вас там была определенная сумма денег либо какие-то ценности. Банк в лучшем случае, для того чтобы замять эту тему, предложит какие-то минимальные выплаты, и то на моей истории такого пока не было. Следить достаточно сложно, то есть, пока не произошло самого факта, а именно нет заявления потерпевшего, мы понять толком не сможем. Даже службе безопасности очень сложно понять, было ли несанкционированное проникновение в чужие ячейки либо не было. Пока нет заявления о преступлении, никто шевелиться не будет.

— А можно в обход камер действовать?

— Камеры, естественно, действуют, но вы как физическое лицо можете прийти арендовать не одну ячейку, а две, три или десять. И, если вы будете вскрывать несколько ячеек, никто не поймет, воруете вы что-то или в свои ячейки проникаете.

— Безусловно, нужно писать заявление в полицию, в следственные органы, пытаться восстановить хронологию произошедших событий. В том числе и путем получения информации из технических средств, а именно видеокамер, которые непосредственно установлены в банке. Но здесь тоже нужно понимать, что зачастую подобного рода преступления совершаются непосредственно сотрудниками самого банка и они предпринимают определенные действия, направленные, так скажем, на то, чтобы камеры в тот момент, когда похищение происходит, не работали.

— Легко ли доказать, что в этих ячейках была та или иная сумма денег? Или же это практически невозможно?

— Это действительно практически невозможно. Здесь тоже нужно понимать, что данные отношения, в принципе, могут быть оформлены как ответственное хранение банка, и тогда банк в подобной ситуации будет нести полную материальную ответственность за то имущество, которое непосредственно хранится в ячейках. Но на практике банки, безусловно, этого никогда не делают и заключают договор аренды данных ячеек, предоставляя, условно говоря, лицу, клиенту право пользования данной ячейкой, и, исходя из этого, не несут никакой материальной ответственности.

— Есть такая информация, что страховщики не берутся страховать эти ячейки.

— Это так. Дело в том, что гипотетически, безусловно, это возможно, но влечет очень большие риски для страховых компаний. То есть существует непрозрачность всех этих отношений в части между клиентом и банком. Страховая компания объективно не сможет проконтролировать доступ клиента, какое количество ценных вещей или денег он непосредственно положил в эту ячейку.