Малому бизнесу и малым городам. Fintech открывает глобальные горизонты

Другим направлением развития является бесплатное предоставление Интернета для малого и среднего бизнеса как своих клиентов. Установка бесплатного Интернета возможна за счет того, что подобного рода сервисы собирают огромное количество данных о трафике, который генерируют клиенты в ваших торговых точках. Большой бум в данном направлении развития ожидается с внедрением технологии iBeacon на базе Bluetooth Low Energy. Данную технологию за прошлый год апробировали такие гиганты, как Apple и PayPal в таких огромных гипермаркетах, как Macy's, и в скором времени революцию iBeacon ожидают и среди малого и среднего бизнеса.

Огромнейший потенциал заложен в развитии офлайн малого и среднего бизнеса в направлении онлайна. Такие сервисы, как канадский Shopify или российский My-apps позволяют создать по факту новый магазин всего за 20 долларов в месяц. Вы можете буквально за 15 минут — и это не сложнее, чем создать профайл в «ВКонтакте» или в Facebook — создать свой собственный онлайн-магазин и начать продавать товары большому количеству потенциальных клиентов, минуя ограничения, связанные с арендой и поиском новой локации. Недавно такой гигант, как Google, проинвестировал в небольшой, но быстро растущий fintech-стартап под названием ZenPayroll. Данная компания снимает такую «боль» малого и среднего бизнеса, как открытие зарплатного проекта. Небольшие предприниматели не очень интересны банкам, чтобы обслуживать их сотрудников по банковским картам как зарплатным счетам. ZenPayroll позволяет как быстро автоматизировать начисление и учет заработной платы и налогообложение по ней, так и предоставляет огромное количество дополнительных сервисов типа персонального финансового планирования для ваших сотрудников и для вашей компании как малого и среднего бизнеса.

Пример первый связан с таким гигантом, как Amazon. Когда-то это была просто компания, продающая бумажные книги со своих складов по низким ценам покупателям в разных странах. Спустя какое-то время Джефф Безос предположил, что будущее за развитием электронных книг. Но, выпустив сначала Kindle как приложение, которое позволяет читать электронные книги, он столкнулся с тем, что в мире отсутствует инфраструктура и привычка потребления такого рода контента. В 2008 году одновременно с запуском первого iPhone Джефф Безос и Amazon запустил первый Kindle, который тогда был просто читалкой, а не полноценным планшетом, коим он является сейчас. Спустя буквально два года 50% прибыли такого гиганта, как Amazon, приходилось на продажи электронных книг, и спустя еще год более 50% внутри электронного контента приходилось на продажу музыки и кино. Таким образом, мы видим, как за счет инвестиций в инфраструктуру компании позволяют не просто продавать новые товары и услуги, а менять структуру потребления своих клиентов.

Вторым такого рода примером является китайская компания Xiaomi, которая сейчас будоражит умы огромного количества экспертов и футуристов со всего мира. Создатель компании взял на вооружение бизнес-модель Джеффа Безоса — продавать устройства себе в убыток, зарабатывая потом на продаже приложений и электронного контента через эти устройства. Сейчас Xiaomi называют более влиятельной компанией на следующее поколение, чем Apple, который, как многие эксперты говорят, уже отыграл свою роль.

Владислав Солодкий: Во-первых, необходимо быть клиентом финансовой группы Life. Во-вторых, он не бесплатный — он бесплатно предоставляется в рамках различных пакетов услуг в банках, входящих в данную финансовую группу. В-третьих, не сам по себе планшет является целью такого рода проектов, сколько блага нового мобильного мира, которые позволяет открыть для себя такого рода инфраструктура в руках ваших клиентов.

В-четвертых, хотел бы привести пример, как крупнейший банк в Украине реализовал два похожих проекта, и к чему это привело. Первый из них был связан с тем, что IT-директор этого банка выбросил в трехстах отделениях собственной сети стационарные компьютеры и оставил только планшеты. Таким образом, когда клиенты приходили к своим персональным менеджерам и операционистам, они работали совместно с ними, только от собственного лица, в интернет-банке или мобильном банке с планшетов на базе операционной системы Android. Через какое-то время, спустя пять-семь визитов, даже такие клиенты, как пенсионеры, колхозники и доярки, привыкали к пользованию интернет-банком, мобильным банком.

После успеха первого проекта данный банк запустил второй. Он был связан с тем, что на планшетах, которые лежали в этих отделениях, появились новые иконки. Это были иконки онлайн-магазинов, в которых клиенты этих маленьких городов смогли покупать товары по всему миру. Единственное, в чем им помогали в данном случае менеджеры и операционисты банка, это в том, как удобно, быстро и безопасно воспользоваться предложениями этих магазинов. Как и в первом случае, результат превзошел ожидания. Клиентам не понадобилось дополнительное объяснение для того, чтобы перевести их из офлайна в онлайн. Они сами на собственном опыте за несколько операций осваивали все новые технологии, не обладая для этого, на самом деле, достаточным образованием и технологической грамотностью.

Я уверен, что через какое-то достаточно короткое время с помощью LifePad жители малых и средних городов России, в которых живет большинство населения нашей страны, смогут открыть для себя не просто новые технологии, а получить гораздо большее количество товаров более высокого качества, познакомиться с большим количеством людей и их идей, открыть новый бизнес, получить новое образование, стать более эффективными, жить более яркой и насыщенной жизнью. Вот все то, на самом деле, ради чего созданы такого рода проекты, в том числе LifePad, а не для того, чтобы просто создавать планшеты и раздавать их людям.