Стикеры — язык общения будущего

Раньше люди общались при помощи звонков и SMS. Но сейчас им на смену приходят мессенджеры — они удобнее, их функционал шире, они бесплатны. Люди все больше и все дольше используют мессенджеры в своей повседневной жизни. И это не временное явление. Мессенджеры становятся центром современного мобильного мира.

Будущее за мобильными мессенджерами, утверждает Дзюн Масуда. Фото: пресс-служба LINE

Вторая причина популярности в том, что мессенджеры дают те же возможности, что и традиционные социальные сети. Но при этом они сохраняют вашу жизнь и общение в тайне. Вы не позволяете множеству людей видеть и участвовать в ваших разговорах, как это делают традиционные соцсети.

Когда мы выходили на западные рынки, многие люди говорили, что стикеры не будут приняты там. Однако большое количество наших пользователей в западных странах с удовольствием используют стикеры. А целый ряд традиционных социальных сетей позднее включил стикеры в свой функционал.

Это не просто обычные картинки — это оригинальные персонажи, которые выражают приветствие, слова поддержки, любви, дружбы и многое другое из нашей повседневной жизни. Сейчас мы предлагаем свыше 500 уникальных образов, каждый со своими собственными выражениями и жестами.

Российские варианты стикер-персонажей. Фото: пресс-служба LINE

У пользователей очень популярны оригинальные персонажи, такие как Мун, Кони, Браун, Джеймс. Если они кажутся вам слишком необычными или японскими — всегда можно найти персонажей, которые вам понравятся, включая образы из разных культур и стран.

Но в конечном итоге, это не вопрос культуры или страны: стикеры – это язык коммуникации. Мы верим, что каждый сможет найти себе такие стикеры, которые позволят ему лучше всего выразить свои мысли и эмоции.

Дзюн Масуда: Сейчас мы сфокусированы на росте нашей пользовательской базы намного больше, чем на монетизации. Наша цель на 2014 год — достигнуть 500 миллионов пользователей по всему миру.

Мы не используем какой-то один способ монетизации сервиса — у нас их несколько. Мы считаем, что в этом наше долгосрочное преимущество.

Во-первых, это продажа стикеров. Некоторые стикеры можно загрузить бесплатно, тогда как другие необходимо приобрести онлайн. Например, очень популярны эмотиконы с героями студии Диснея. Второе направление — встроенные покупки в играх.

Дополнительный способ монетизации — официальные аккаунты и спонсируемые стикеры. Это маркетинговый инструмент для брендов, заинтересованных в доступе к глобальной аудитории LINE. Рекламодатели заключают договор с нами и создают собственные стикеры — это может быть логотип или, например, корпоративный персонаж. Когда стикер начинают постить сами пользователи, он перестает быть просто рекламой, а становится частью мессенджера, обретает собственный характер. Согласитесь, намного лучше работает та коммуникация, которую мы получаем от наших друзей. Это эффективный маркетинговый инструмент для продвижения продуктов и повышения узнаваемости бренда.

Мир стремительно меняется. Возможно, скоро пройдет и эра смартфонов и через несколько лет их заменят какие-то новые устройства. Может быть, это будут умные очки или что-то еще. Как вы видите будущее и место LINE в нем?

Дзюн Масуда: Большинство современных мессенджеров — инструмент коммуникации, они позволяют вам отправлять сообщения и совершать голосовые и видеовызовы. При помощи смартфона подобные приложения становятся своего рода порталом между пользователем и миром, разновидностью интегрированной коммуникационной платформы, которая помогает вам в самых разных ситуациях каждый день.

Например, в Японии LINE уже предлагает различные решения, включая приложение для онлайн-комиксов или электронный магазин. В течение года мы запустим музыкальное приложение. И дальше будем расширять ассортимент предоставляемых сервисов.

Мессенджеры помогают преодолевать межгосударственные и межязыковые барьеры. Фото: пресс-служба LINE

Еще один сценарий будущего развития мессенджеров и стикеров как части коммуникации видится в том, что однажды они позволят людям преодолеть языковой барьер. Сейчас средство международного общения — английский язык. Благодаря развитию технологий, это может измениться. Мы сделаем громадный шаг, если настанут времена, когда мы сможем преодолеть границы языка и стран и выражать свои мысли и чувства в одно мгновение благодаря инструменту, более выразительному, чем любой из глобальных языков. Стикеры уже начали строить мост между различными языками и формировать новую культуру коммуникации.

А с развитием технологий возможности мессенджеров будут только расти. Следующим шагом станет коммуникация с вещами вокруг нас. И в этом уже сейчас нет ничего фантастического. В конце 2013 года мы, совместно с LG представили систему, которая позволяет получать информацию и отправлять указания бытовой технике, например, холодильнику, пылесосу, стиральной машинке. Более того, вы сможете это делать в обычной манере. Например, можно послать сообщение: «Я отправляюсь в отпуск» и система активирует режим энергосбережения.