Apple вернет родителям $32,5 млн за покупки их чад

Клиенты компании пожаловались в Федеральную торговую комиссию на то, что их дети совершали покупки без их согласия

Американская компания Apple согласилась выплатить порядка 32,5 млн долларов своим клиентам, которые пожаловались в Федеральную торговую комиссию США (FTC) на производителя устройств, работающих на платформе iOS. Суть жалобы сводилась к тому, что дети без ведома их родителей тратили настоящие деньги на покупки продукции Apple. Об этом говорится в сообщении на сайте FTC.

В организации считают, что Apple нарушила закон, не проинформировав родителей своих «маленьких клиентов» о том, что компания позволяет в течение 15 минут совершать неограниченные покупки без подтверждения пароля.

В FTC особое внимание обращают на видеоигры, за которые нужно расплачиваться виртуальными деньгами. Ценовой диапазон варьируется от 99 центов до 100 долларов и даже выше. В жалобе, которую родители направили в надзорный орган, говорится о десятках тысяч подобных примеров, когда дети тратили деньги без их разрешения. Так, например, дочь одного из клиентов Apple потратила 2,6 тысячи долларов на игру про домашних любимцев Tap Pet Hotel.

Помимо выплат компенсаций, Apple также будет должна изменить свою практику выставления счетов к оплате. Компания должна будет получать «четко выраженное обоснованное согласие» от своих клиентов, прежде чем они расплатятся за сделанные покупки. Предполагается, что Apple внесет эти изменения не позднее 31 марта этого года.