Обновлено в 22:03

Британцы в возрасте от 18 до 43 лет не готовы менять лампочку самостоятельно, пишет The Daily Telegraph со ссылкой на исследование. Респонденты объясняют это тем, что «использование стремянки может быть опасно», лампочка может быть «слишком горячей», а кто-то просто «не хочет возиться с электрикой». Британцы скорее бы прибегли к помощи профессионалов или попросили родителей.

Издание отмечает, что около 30% опрошенных представителей поколения Z — от 18 до 27 лет — не смогли идентифицировать отвертку, а 21% — гаечный ключ. А половина из них не знает, как накачать автомобильное колесо. Да это и не нужно, так как это можно сделать на любой заправочной станции или, опять же, попросить об этом родителей дома.

Российский адвокат в Лондоне Владимир Гладышев отмечает, что в английском обществе сформировалась определенная тенденция, прежде всего в образовательных учреждениях. Она звучит примерно так: человек не должен себя никак утруждать, и его ничто не должно беспокоить. К тому же большинство представителей подросшего поколения Z живут в съемных квартирах. А это уже предполагает, что к тебе придут специально обученные люди и все починят. Поэтому в Англии это не считается проблемой, и смотрят на молодое поколение скорее снисходительно, нежели осуждающе. Продолжает Владимир Гладышев:

Владимир Гладышев российский адвокат в Лондоне «Малейшее личное неудобство рассматривается как что-то крайне неправильное с точки зрения общества. К этому все и пришло, когда люди не могут забить гвоздь. Речь не идет о том, что выросло на пустом месте какое-то безрукое поколение. Это побочное явление господствующей в обществе идеологии. А то, что является не единственным, всячески подавляется. Еще такой момент есть, если ты живешь в доме, будешь волей-неволей уметь не только лампочку вкручивать, но и прочищать канализацию, чинить сантехнику. Из взрослых англичан, с которыми я общаюсь вне зависимости социального статуса, бытовые вещи умеют делать более или менее все. Но когда ты живешь в съемной квартире, то в Англии предполагается, что в случае поломки, вплоть до вкручивания лампочки, ты просто звонишь лендлорду, у него есть специально обученные люди, которые приходят и все заменяют».

В России же вызывать специалиста для решения мелких бытовых задач скорее не стали бы. Но проблема все же имеется: лампочек накаливания становится все меньше, а в огромном ассортименте энергосберегающих разбирается не каждый. Несколько лет назад с таким столкнулся москвич Анатолий:

«Я пошел в магазин, купил, как мне показалось, похожую, но она не подошла. После этого я переписал на бумажку все характеристики нужной мне лампы, опять пошел в магазин, купил уже вторую лампочку, но и она не подошла, не получилось ее вставить в разъем. После этого я взял перегоревшую лампочку, пришел в магазин и мне специалист дал лампу, которая должна подойти. Я пришел домой, не получилось тоже установить эту лампу в разъем. И вот тогда я себя ощущал максимально никчемным, а жена на меня просто махнула рукой. Но, к счастью, вскоре после этого мы переехали, и проблема с лампочкой решилась сама собой».

Как оказалось, проблема замены ламп вызвала в редакции «Бизнес FM» оживленное обсуждение. С этим сталкивались многие. При этом в одном из случаев произошло короткое замыкание.

Москвич Андрей считает, что вызывать мастера стоит только в том случае, когда действительно требуется помощь профессионала. А поменять лампочку или повесить рамку проще самому. Возможно, с первого раза не получится, но зато потом возникать такие проблемы не будут. Говорит Андрей:

«Сегодня я самостоятельно менял люстру. Дома у меня нет стремянки, мне пришлось менять со стула. В конце концов, я таки обратился к соседке, чтобы она мне дала стремянку. Менял люстру я без инструмента, с помощью которого отыскивается фазовый провод. Мне пришлось гуглить, какого цвета фазовые провода. А с учетом того, что фазовые провода у разных производителей разного цвета, мне пришлось гуглить все варианты и методом логического подбора определять, где у меня какие провода. Фазу с нулем перепутывать нельзя, потому что будет короткое замыкание. И вот так с помощью Google, звонка отцу, фонарика и ножика я менял люстру. Получилось довольно удачно».

Кейс действительно успешный. Но лучше все-таки обзавестись всеми необходимыми инструментами. Электромонтажник из Тульской области Александр в этой сфере 14 лет. Крайне редко, но с просьбой заменить лампочку он сталкивался. По словам Александра, чаще вызывают мастера, когда она либо не загорелась, либо в целом неисправна люстра или проводка:

«Я принимаю любую работу. Допустим, я приеду просто оценить объем работы — ничего не возьму. А если я приеду, например, менять ту же самую лампочку, то будет стоить 500 рублей. В эту стоимость входит и дорога к клиенту, как минимум я использую свою машину — 200-250 рублей дорога. То есть мне остается с этого заказа 250 рублей. У кого-то дороже, может быть. Я говорю за Тульскую область».

Судя по «Авито. Услуги» в Москве поменять лампочку стоит от 100 до 600 рублей. Но в описании конкретно такой пункт встречается редко. Чаще это замена подводки, автоматов и прокладка кабеля.