Курьеры сталкиваются с негативом от клиентов из-за сообщений о высоких зарплатах
После ряда сообщений в СМИ о фантастических суммах заработка курьеров в сотни тысяч рублей сами курьеры стали жаловаться, что сталкиваются с грубостью и негативными замечаниями от клиентов, считающих их зарплаты чрезмерно высокими для такой деятельности. Реальный курьер рассказал «Бизнес FM», из чего складывается его зарплата и сколько курьеры на самом деле получают
Читать на полной версииОбновлено в 17:05
Наслушавшись в прессе, что курьеры зарабатывают по 300 тысяч в месяц, покупатели начали обвинять доставщиков в том, что они «оборзели с ценами на доставку».
В редакцию «Бизнес FM» обратился предприниматель, который работает водителем в одном из сервисов доставки. Владимир рассказал о реальных доходах, условиях работы и комиссии со стороны сервисов:
«Доставщики в среднем зарабатывают от 85 до 120 тысяч рублей максимум. Существуют определенные расходы, которые курьеры несут при своей работе, раз. Второе — необходимо платить налоги, это два, это никто не учитывает. Учитываются почему-то при расчетах только какие-то грязные суммы. Соответственно, выходит сумма, допустим, в 250-300 тысяч. Агрегаторы в среднем забирают себе от 30% до 50% от суммы заказа, который платит клиент. Соответственно, представьте: вам падает заказ, стоит он, например, полторы тысячи рублей. Вы его отвозите, 700, 800, 900 рублей забирает сервис, что у вас остается? 500-600 рублей за заказ. Забираете вы заказ на Теплом Стане, а везете его, например, в Котельники, или в Томилино, в Люберцы. Тратите на такой вроде крупный заказ два-три часа времени на доставку, потому что неважно, на чем вы едете — на авто, на метро, на электричке, на МЦД, — соответственно, если вы делаете автодоставку на легковом автомобиле, на собственном или арендованном, вы тратите на бензин, на масло, расходники — обслуживание автомобиля сейчас очень сильно подросло. Автодоставщики тоже не получают 300 тысяч рублей, поверьте, максимум, что на автодоставке мы можете зарабатывать за день, — 7-8 тысяч рублей. Из них 2,5-3 тысячи рублей вы тратите на обслуживание автомобиля, у нас бензин стоит 60 рублей 92-й. А чтобы заработать 7-8 тысяч рублей на доставке, вам нужно проезжать в день 250-300 километров и отработать 12 часов минимум. 12 часов — это много, это реально много для человека за рулем, и причем не вылезая из-за руля. Я столкнулся с тем, что очень негативно люди стали относиться. Допустим, пример вам приведу. Девушка заказывает доставку, ценник по этой доставке был 2300. И, соответственно, когда я забирал эту доставку, было сказано так: «Вы оборзели с такими ценами». На что я ей показал, что я получаю из этих 2300 всего-навсего лишь 851 рубль. Перед этим я выслушал достаточно много, что мы зарабатываем больше, чем специалисты, которые работают на вредных производствах и так далее, что мы в руках тяжелее пера ничего не держим».
И вот как иллюстрация к рассказанному Владимиром. Сегодня по телеграм-каналам расходится скриншот вакансии с HeadHunter: логистическая компания ищет автокурьера на зарплату до 400 тысяч рублей в месяц. Опыт не требуется, график — пятидневка по восемь часов.
Но если узнать подробнее, то выясняется, что нужен водитель личного грузового автомобиля, и что на руки такой курьер будет получать от 200 тысяч в месяц.
Как написал нам один из курьеров, по данным из их приложений, в предновогоднюю неделю каждый третий получал 465 рублей в час. Это чуть больше, чем получают промоутеры на раздаче листовок. Большие зарплаты только на «пирамидной» основе: приведи друга и получай с него доходы, говорит курьер-доставщик из Москвы Илья. Он поработал в разных российских городах:
— Допустим, пусть будет Москва и Самара, их сравним. Потому что, помимо моих данных, есть еще люди, с которыми я общался. В Москве 80-100 за месяц, в Самаре у нас получается.
— В Самаре 40-50 тысяч справедливо в месяц?
— Это справедливо.
— Понятно. Сколько зарабатываете вы лично?
— Средняя зарплата — это в районе 40 тысяч в месяц. То есть я выхожу, у меня когда пиковые часы.
— Сколько часов в день рабочих?
— По-разному, но в среднем пусть будет восемь все-таки.
— Пятидневка?
— Да, но тут важно. Мы посчитали реальные цифры, а потом, условно, придет «Яндекс.Купер» и покажет — какой-то гулял скриншот, по-моему, 17 тысяч курьер заработал, и там видно, что из этих 17 тысяч у него 10 тысяч ровно сумма — это бонус, плюс сколько-то чаевых, вот оставшееся — это заработок его. Люди говорят, даже какой-то депутат говорил, что надо всех курьеров на завод отправить, потому что почему они получают больше инженеров. В основном заработок строится на пирамидной этой системе, когда ты приходишь, человек делает заказы, и тебе за него выплачивается. Допустим, 30 тысяч за 100 заказов, мы посчитали, что человек делает, твой знакомый, тебе приходит тридцатка, и вот это практически ¾ твоего заработка в месяц. Поэтому у тебя, если он делает, ну выйдет 70 тысяч. На всех эти вот бонусах и складываются эти огромные зарплаты, но если у тебя нет 10 братьев, то у тебя не будет этих 30 тысяч.
По данным hh.ru, на начало декабря 2024 года средняя зарплата курьеров составляла 110 тысяч рублей.