Обновлено в 20:54

На «Госуслугах» можно будет связаться с водителем и попросить его убрать машину или, например, указать ему на горящие фары или незакрытое окно. Портал запустит сервис для обмена сообщениями между автомобилистами, он заработает в скором времени, сообщили в Минцифры. Специальный чат будет в мобильных приложениях «Госуслуги» и «Госуслуги Авто».

Обращение с такой инициативой в Минцифры направляли депутаты Госдумы от «Новых людей» Владислав Даванков и Антон Ткачев. Через новый сервис можно будет отправить уведомление собственнику машины по госномеру и с использованием шаблонов, например, «транспортное средство блокирует проезд», «произошло ДТП», «сработала сигнализация», «открыто окно», «спущено колесо» и так далее. Владелец автомобиля, в свою очередь, тоже сможет ответить по готовому шаблону.

Идея хорошая, и услуга будет работать, однако у нее есть несколько подводных камней, говорит вице-президент Национального автомобильного союза Антон Шапарин:

Антон Шапарин вице-президент Национального автомобильного союза «Отдельные граждане будут в ней зарабатывать, например, будут писать друг другу сообщения с предложением выкупить номера. Это будет, я подозреваю, самой обширной и распространенной функциональностью данной системы, потому что количество людей, которые сообщают о проблемах друг другу, не очень велико. Людей, которые занимаются этим подпольным бизнесом, довольно много. Я лично не знаю, что мешает на портале госуслуг реализовать соответствующую функцию по продаже этих номеров, потому что сейчас это теневой рынок в полном объеме. Нужно внедрять такую функциональность, чат — это хорошо, но этого недостаточно. Я не исключаю, что там будут действовать разного рода мошенники, любую цифровую функциональность социальные инженеры будут использовать каким-то образом. Сейчас наша цифровая открытость — это меч с обоюдоострым лезвием. С одной стороны, мы действительно снимаем социальные проблемы, появится возможность писать друг другу сообщения и так далее. С другой стороны, часть этих сообщений будет оскорбительно-матерными: «Уберите свою машину, она стоит уже который месяц! Вы заняли мое парковочное место, хотя оно общее!» Это подводные камни. Абсолютное большинство автомобилистов этим сервисом пользоваться не будут в силу того, что нужно действительно пройти целый ряд бюрократических процедур, не все доверяют слову «верификация», не все готовы получать бесконечные уведомления, в том числе от «Госуслуг». Многие из этих уведомлений действительно не являются релевантными для людей, всякие битвы роботов, которые постоянно приходят в качестве уведомлений и прочее. Я уверен, что подобная дискредитация функциональности портала госуслуг через непрофильные сообщения сильно уменьшила количество людей, которые готовы разрешить этой программе уведомлять себя о чем-то».

Инициатива позволит отойти от нелегальных телеграм-ботов, считает ведущий телеканала «Авто плюс», автоэксперт Павел Федоров:

Павел Федоров ведущий телеканала «Авто плюс», автоэксперт «Мы сейчас понимаем прекрасно: если сейчас человек хочет найти номер, он идет и скачивает телеграм-бот, который предоставит ему всю необходимую информацию. Но это все будет нелегально, даже если говорить честным языком — противозаконно, потому что все эти базы появляются вопреки желанию владельцев в интернете. Но если вам очень надо, вы, естественно, можете все это совершенно спокойно все достать. Если появится какая-то альтернатива — пускай неполноценная, пускай работающая не на 100%, а на 25%, но легальная, абсолютно честная, открытая. Вы на «Госуслугах» есть, и человек, который оставил машину, есть на «Госуслугах», то это в любом случае плюс, это движение в правильном направлении. Другой момент — не все сейчас готовы оставлять всю информацию на «Госуслугах», не все готовы вносить туда свои номера — опять же, это должно быть такое совпадение. Мне кажется, перспектива ровно такая же, как и заключение договора купли-продажи автомобиля на «Госуслугах», сейчас такая опция уже давно существует, но ей могут воспользоваться только те, кто там присутствует, и поэтому сейчас она не очень востребована. Но, как мне кажется, все равно это движение в правильном направлении — по крайней мере, это какая-то легальная услуга, если человек сам не оставил номер на лобовом стекле, то вы можете попытаться найти, не прибегая к нелегальным способам, как телеграм-боты».

Функцию обмена сообщениями между автомобилистами при желании можно будет отключить в личном кабинете.