Обновлено в 16:55

Российские пользователи сообщили, что у некоторых не работает почта Gmail на iPhone. Почтовое приложение не дает обновить сообщения, поступившие на почтовый адрес с оригинального приложения на устройстве Apple. При этом VPN исправляет проблему. При этом Gmail продолжает штатно работать на операционной системе Android, в веб-версии сервиса и с альтернативных приложений. Корреспондент Business FM проверил свою почту и почту коллег в редакции:

«У меня почта работает как в браузерной версии, так и в приложении, письма как отправляются, так и принимаются. Коллега из редакции также проверила работу сервиса, и у нее нет проблем, приложение работает без VPN, все отлично. Тем не менее нашлись коллеги, у которых все-таки возникли сложности с отправкой электронных писем. У одной после отправки сообщений письма очень долго пытаются дойти до адресата, а затем возвращаются с отменой, хотя с VPN проблема решается. Другая жалуется на то, что, заходя в приложение, у нее отображается уведомление о непрочитанных письмах, но сами сообщения она не видит, и ей приходится ждать около пяти минут, чтобы все обновилось, и отобразились новые электронные письма. В браузерной версии ни у кого не возникает проблем».

Многие привыкли пользоваться Gmail, в том числе в качестве корпоративной почты, отмечают эксперты, опрошенные радиостанцией. Однако есть и те, кто перешел на отечественные сервисы, говорит IT-специалист Илья Чухляев:

Илья Чухляев IT-специалист «В данный момент у меня все работает, и iOS приложение работает, и через браузер я могу легко получить доступ к почте, отправлять и получать письма. Сейчас проблем с этим нет. Если накроется совсем мейл, будет грустно, потому что многие компании используют его как основной ресурс, по которым дают информацию. В моей компании это не так, мы уже давно используем «Яндекс», я сам лично пользуюсь в основном «Яндексом», больше всего мне будет грустно, если накроется Gmail, потому что у меня некоторые игровые аккаунты привязаны к этой почте, и у меня потеряются все мои игровые аккаунты».

У пользователей через мобильный интернет почта Gmail работала хуже, чем по Wi-Fi, отмечает сооснователь и директор по развитию «Арксинус» Павел Голуб:

Павел Голуб сооснователь и директор по развитию «Арксинус» «Мне кажется, что это связано с блокировками, поскольку проявления странные: не работает система на платформе iOS, при этом работает на Android, как будто это точечное воздействие. Сколько это может продолжаться, кстати, интересно, что это больше распространялось, судя по отзывам в Сети, на сеть мобильных операторов, при этом в отдельных сетях эти проявления замечены не были, например, в домашнем или в офисном Wi-Fi, где-то проявления были, где-то нет. Была в прошлом году статистика компании Unisender, что около 25% российских пользователей используют Gmail, это значительная доля. Как видите, произошло вытеснение Gmail российскими провайдерами, то есть больше половины техаккаунтов — это, вероятно, «Яндекс» и Mail. Что касается критичности, мне кажется, он до конца с рынка не уйдет, потому что продаются телефоны на базе Android, все равно у многих пользователей жизнь во многом связана с работой с Google-почты и, вероятно, с Google-документами. И с учетом того, что на большей части государственных сервисов теперь невозможно пользоваться международными почтами, то такая тенденция сохранится, но критичной я бы ее не назвал, поскольку у каждого пользователя есть несколько почтовых ящиков разных провайдеров для тех или иных целей».

Проблемы с работой сервисов Google не закончились на Gmail. Они отразились и на приложении «Авито», которое пропало из Google Play. Об этом сообщила пресс-служба компании, не уточнив причин. Там заявили, что для тех, у кого приложение уже установлено, практически ничего не изменится. При этом сейчас его можно скачать по ссылке с сайта «Авито», в Huawei AppGallery, Xiaomi Market, Galaxy Store и Rustore. Накануне из Google Play пропало приложение Rutube. Комментирует GR директор IT-компаний РОСА, президент Союза технологических компаний Евгения Дмитриева:

Евгения Дмитриева GR директор IT-компаний РОСА, президент Союза технологических компаний «На данный момент, насколько я понимаю, представители «Авито» сообщили, что причины неизвестны, команда выясняет детали. Но исторически мы видим, что проблема уже возникала, тогда она была определена техническим сбоем. Это случалось ранее, если я помню, в августе 2023 года. Либо возможен тот фактор, который мы не исключаем, — это новые санкции, новая политика Google в отношении российских компаний, особенно это явно на фоне удаления других российских приложений, следуя судьбе Rutube, как это было в последние месяцы. В любом случае, если «Авито» действительно будет недоступно через Google Play, у нас есть альтернативные площадки — это и Huawei AppGallery, Xiaomi Market, и наш Rustore, то есть в принципе клиенты «Авито» не останутся без доступа к площадке. Также есть мобильная версия сайта, это не так удобно, но площадка от этого не останется недоступной. С этим сталкивается рано или поздно любая компания, тем более у Google есть свои политики, они их обновляют, периодически удаляют приложения без уведомления. Соответственно, автор приложения связывается с компанией Google, и они уже ищут возможные пути восстановления этого приложения».

В начале сентября стало невозможно подтверждение нового аккаунта в Google с помощью российского мобильного номера. Причем в этом случае не помогал даже VPN.

Некоторые ушедшие из России сервисы убирали возможность подтверждения аккаунта по российскому номеру, при этом в их случае пропадала сама возможность выбрать телефонный код +7. У Google же эта возможность пока сохраняется.