Обновлено в 22:00

Google не позволяет создать новую учетную запись с российским номером телефона, пишут СМИ.

При попытке подтвердить аккаунт с номером телефона, который начинается на +7, пользователь видит предупреждение: «Этот номер нельзя использовать для подтверждения». В этом убедилась Business FM. От мобильного оператора это не зависит, пишет «Коммерсантъ».

Официально Google не заявлял, что перестал обслуживать российские номера для авторизации и отправки СМС. Версий, почему сообщения не приходят, может быть несколько.

СМИ обратили внимание, что с 12 сентября в силу должны вступить санкции США в области IT. Запрещено будет оказывать IT-поддержку и облачные услуги для ПО, предназначенного для управления предприятием, и софта для проектирования и производства. Кроме того, часть пользователей могут использовать для авторизации купленную сим-карту, которая ранее уже кем-то использовалась.

Есть и другое предположение: проблема произошла не на стороне Google, а у посредника. Дело в том, что для отправки сообщений с подтверждением телефона компании используют услуги сторонних сервисов. И уже они могли либо отказаться от работы с Россией, либо не имеют возможности эту работу продолжать. Продолжит управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT Евгений Царев:

Евгений Царев управляющий RTM Group, эксперт в области информационной безопасности и права в IT «Есть цепочка тех, кто отправляет сообщения, и у Google есть европейские телеком-операторы, которые работали на Россию. Вот эти СМС-шлюзы арендуют, они за них платят, но для России они использовали Европу. В какой-то момент эта цепочка стала ломаться. То есть были ситуации, когда по несколько дней пользователи не могли получить доступ к своим аккаунтам. И когда коммерческая компания сталкивается с блокировками в каком-то регионе, она ищет альтернативные пути отправки СМС, построения VPN-каналов, много чего еще. В данном случае, даже если какой-то сервис вышел из строя, неважно, по какой причине, компания стремится оперативно восстановить связь. У корпораций есть куча возможностей в самых разных регионах восстановить работоспособность любого сервиса. Вот, может быть, нет желания, это уже второй вопрос. У Apple были соответствующие проблемы, у Хiaomi были проблемы, у Huawei».

Но для таких ситуаций у Google, как у других крупных корпораций, должны быть пути отхода. Действительно ли компания не может к ним перейти или просто не хочет — вопрос открытый.

Часть функций Google для россиян недоступна уже больше двух лет. Так, невозможно оформить подписку на облачные сервисы: при попытке сделать это приложение пишет, что работа его платежной системы на территории России приостановлена.

Что делать, если создать Google-аккаунт с привязкой к номеру так и не получится? Способов много, говорит эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman Алексей Горелкин:

Алексей Горелкин эксперт по информационной безопасности, гендиректор Phishman «Без номера телефона можно регистрировать только почту. Можно попробовать сделать через аутентификатор, то есть не добавляя номер телефона. Но опять-таки, если начнутся какие-то ущемления по национальному признаку номеров телефонов, то одними телефонами все не ограничится, будут различные санкции против физлиц. Но я сомневаюсь, что Google на такое пойдет, это потеря бизнеса. Аndroid в целом может работать без аккаунта. Конечно, там разные производители по-разному все это дело решают. Там будет часть функций, возможно, подрезана, но при этом работать он будет, звонить он будет. Неоткуда будет скачать приложение из какого-нибудь стора, так есть альтернативные сторы. Есть обходные пути. Люди могут переходить либо на альтернативные платформы, в том числе от Аpple, либо на альтернативные платформы от китайских друзей, от Нuawei, предположим. На телефонах на базе Аndroid мир клином не сошелся».

Даже если Google сбой с российскими номерами решит, эксперты дают один и тот же совет: попытаться перенести данные в российские облака.