Два года назад нидерландский Booking.com официально прекратил работу в России. Airbnb тоже. Что осталось и насколько эти сервисы удобны? Business FM собрала советы от путешественников и экспертов по туризму.

Тревел-блогер Дмитрий Кучкин в пятницу летит в Стамбул. Билеты покупал через Aviasales, жилье бронировал через Booking.com. Получилось без VPN, но только с картой банка Казахстана:

Дмитрий Кучкин тревел-блогер «С Airbnb сложнее. Там хорошие квартиры, но забронировать их не получается, потому что если Booking достаточно нероссийской карты, то тому же самому Airbnb любое упоминание о России... просто система отказывает в бронировании, и непонятно, от чего это зависит. То есть вроде меняешь и страну проживания, и VPN включаешь, и карты другие либо в совокупности надо вплоть до языка все поменять. Сейчас на «Авито» даже есть как посуточно, так и на длительный срок аренда квартир в Стамбуле. Все-таки «Авито» использовать в России как-то окей, вроде и защита, и все. А вот почему-то мы не решились через «Авито» искать в Турции. Были, конечно, очень заманчивые квартиры с такими видами и очень-очень даже недорого, но как это работает, честно говоря, на себе решили не проверять».

Другие говорят: с бронированием через Booking тоже много рисков. Если что-то пойдет не так, не факт, что удастся дождаться ответа от поддержки сервиса.

По итогам прошлого года на российском рынке определились пять сервисов — лидеров бронирования: Ostrovok.ru, «Яндекс Путешествия», МТС Travel, 101 Hotels и «Суточно.ру». Ostrovok.ru до степени смешения похож на Booking. Чем больше бронируете, тем выше скидка: от 10% до 40%. Но выбор заграничных отелей и квартир там не такой богатый. Продолжает эксперт по туризму Николай Мельник:

Николай Мельник эксперт по туризму «Никто не говорит, что Европу нельзя забронировать через российские агрегаторы, такие как Ostrovok.ru. Единственное, что, естественно, цена будет немножко отличаться, потому что при конвертации условной валюты идут определенные сборы. И вообще, мы можем говорить про различные большие компании, такие, как МТС Travel, Ozon Travel, они сейчас очень активно пытаются влезть в туристический сектор бронирования, это в том том числе и Европа. В любом случае все, что мы бронируем через наши российские компании, будет идти с определенными наценками: наценка на конвертацию валюты, наценка на различные сборы, которые применяются этими объектами».

Из интереса пытаемся забронировать отпуск на неделю на двоих в Париже с 1 по 8 июня. На Ostrovok.ru средняя цена — около 130 тысяч рублей без питания. В МТС Travel варианты подороже. «Яндекс Путешествия» дают широкий разброс: от 90 тысяч до полутора миллионов рублей за номер.

Есть и более простой вариант: обратиться в турагентство. У многих, но не у всех, до сих пор сохранились валютные счета и прямые контракты с отелями Европы, говорит партнер Skazka Travel Concierge Елизавета Кийски:

Елизавета Кийски партнер Skazka Travel Concierge «В России есть множество прекрасных туристических компаний, которые не отключили от систем, похожих на Booking, которые работают напрямую с тревел-агентствами. Также к нам туристы обращались, например, с таким запросом, что мы нашли отель и сами им написали. Такой вариант возможен, если клиент, например, нашел какой-то отель на Booking, находит электронную почту данного отеля, пишет напрямую, общается с отелем, уточняет стоимость отеля и просит сделать оплату, например, на месте. Это, в принципе, возможно в низкий сезон. Если хотят туристы отдыхать летом, то, конечно же, скорее всего, с вероятностью 90% отели откажутся от этого, потому что требуют предоплату. Предоплата — только посредством каких-то иностранных переводов, которые сейчас не работают».

Что касается Турции, ее однозначно лучше бронировать через туроператоров. Эксперты говорят: самостоятельно точно будет дороже в два, а то и в три раза.