Ночью с 3 на 4 апреля пользователи жаловались на ошибки в работе сразу нескольких приложений экосистемы Apple. Вскоре на сайте появилась информация, что полностью по всему миру перестали загружаться магазин приложений App Store, Apple Music, Fitness+, TV, Book, Arcade и Podcast. Еще несколько сервисов работали с перебоями.

Отключение продолжалось полтора часа. Несмотря на сложности с оплатой подписки, часть из сервисов еще популярны в России, в частности Apple Music и Apple TV.

В то же время почти всю ночь с перебоями работал WhatsApp*. Пользователи жаловались на проблему с отправкой и получением сообщений. В Роскомнадзоре даже заявили о своей непричастности к сбою и отметили, что жалобы поступают также из Великобритании и США.

Технически эти случаи могут быть связаны, говорит автор телеграм-канала «Эшер II», IT-эксперт Филипп Кулин.

Филипп Кулин автор телеграм-канала «Эшер II», IT-эксперт «У кого-то есть сервисы, которые очень жестко ограничены географическими зонами. Например, Telegram падает по зонам: в России что-то происходит, например печальные события в связи с терактом, люди начинают обмениваться информацией, беспокоиться друг о друге, звонить. У WhatsApp какая-то своя ситуация, скорее всего, у них сервисы сделаны прозрачно для мира, возможно, у них нет географических зон, но у них что-то сломалось, то, от чего зависят только некоторые сервисы. Например, Facebook* пару лет назад упал полностью, у них сломались доменные имена внутренние, и на это оказалось завязано абсолютно все. И они сутки не могли себя поднять, потому что у них на всю систему были завязаны ключи доступа в дата-центры, они не могли войти в свои дата-центры. А у Apple, может быть, все завязано на авторизацию или на какую-то промежуточную штуку. Теоретически возможно, что у них какой-то внутренний канал упал в тех же США, причем канал может упасть не у самой Apple, а общий, но те, кто ходил по этому каналу, начинают ходить по остальным, и вот эти остальные не всегда рассчитаны на такой поток. Мог дата-центр отключиться теоретически, правда, такие штуки обычно становятся известны, обычно американцы не скрывают».

Официальной информации о том, что послужило причиной сбоя в работе сервисов Apple и WhatsApp, на момент публикации статьи не поступало.

*Facebook и WhatsApp принадлежат Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.