Первые зрители декабрьских спектаклей в Большом театре выдержали многочасовые очереди, ночные бдения и бой за билеты. Кому-то повезло больше, кому-то меньше.

Но основной театр военных действий пока не развернут: билеты на «Щелкунчик» с 29 по 31 декабря поступят в продажу в кассах Большого только 11-го числа. При этом часть мест в театре в официальную продажу не попадут. Зато билеты в Большой обещают множество сторонних ресурсов.

Систему реализации билетов на «Щелкунчик» в Большой ежегодно критикуют, но ничего не меняется. Для покупки билетов на спектакли с 23 по 28 декабря люди занимали очередь в кассы в ночь с 3 на 4 ноября. Сутки стояния под открытым небом на ноябрьском холоде, когда постоянно нужно отмечаться по номерам в каких-то странных тетрадках, пытаться противостоять перекупщикам, лезущим без очереди, и даже в туалет уходишь с риском, что обратно в свою очередь тебя уже не пустят, — и вуаля! В 12 ночи следующих суток (почему-то из года в год это происходит ровно в полночь) нескольким сотням жаждущих прикоснуться к великому искусству классического балета в соответствии с очередью раздают заветные браслеты. А с 10 утра следующего дня по этим браслетам и с паспортами зрители могли купить билеты. Рассказывает москвичка Дарья:

«Я стояла в очереди за браслетами в Большом театре в ночь с 3 на 4 ноября. Простояла около 11 часов, невозможно было выйти ни за водой, ни за едой какой-то, ни в туалет. То есть очередь была настолько плотная, что ты, если отошел, то все, скорее всего, ты уже просто обратно не зайдешь. И, соответственно, люди многие терпели, кто-то друг друга подменял. Ну, соответственно, стояли как могли. В момент, когда начали выдавать браслеты, это было уже около 12 часов ночи, началась дикая давка. Люди очень многие начали просто падать прямо перед заборами, где выдавали браслеты. И не совсем понятно, почему именно в 12 часов ночи старт выдачи браслетов, потому что уже к шести часам вечера площадь была набита людьми. Там было около 2 тысяч человек, из которых только 400 получили браслеты».

Иногородним тоже дают шанс на покупку билетов на сайте Большого через сутки после старта офлайн-продаж. Алгоритм такой: в продаже остаются те билеты, что не выкупили в кассе. Нужно зарегистрироваться в личном кабинете, после старта продаж выбрать место, отправить в корзину и за 20 минут оплатить заказ. Пользователи жалуются, что каждый год ровно за час до начала продаж сайт Большого падает. Говорит онлайн-покупательница из провинции Саша:

«Сайт благополучно накрылся — не загружалась страница, можно было зайти с левых ссылок именно на выбор мест, но мест уже не было. То есть высвечивались билеты, они уменьшались. Но при «выборе мест» места выбрать было нельзя. Это что касается онлайн. Из регионов купить билеты на «Щелкунчика» вообще невозможно. Какой-то прозрачной системы отслеживания билетов, которые продаются через сайт, нет».

«Щелкунчик» в Большом предлагают сторонние ресурсы. Например, «Авито» удалила подобные объявления, но на «Юле» продают и браслеты, и места в очереди, и сами билеты. По запросу «билеты в Большой» поисковик выдает целый перечень перекупщиков.

Внимание Business FM привлек сайт, давно существующий под ником big.theater. Некая компания «Театрал» утверждает, что продает официальные билеты на спектакли Большого. И предлагает партер на спектакли, которые на официальном сайте Большого стоят в статусе «все продано».

Редакция позвонила по телефону, указанному на сайте, под видом клиентов, пожелавших купить билеты как раз на такой спектакль. А заодно выяснила, что билеты на «Щелкунчик» тут заказать тоже можно:

— Это онлайн-оплата, билеты электронные. После оплаты получаете электронный чек и в течение часа билеты на электронную почту.

— Гарантия, что не мошенники — сейчас же ажиотаж идет на билеты.

— Мы как билетное агентство работаем уже более десять лет, даем вам 100-процентную гарантию, что по тем билетам, которые мы вам отправим, вы попадете. Билеты сами по себе не именные, а электронные. Поэтому вы их можете даже не печатать. Паспорта, QR-коды не нужны. Единственное, да, на самих билетах будет стоять другая стоимость, которая называется номинальная.

— На «Щелкунчика» есть билеты?

— На «Щелкунчика» пока что нет, они появятся ближе к первым числам декабря.

Практически все ложи Большого принадлежат спонсорам, выкупаются на год и в свободную продажу не поступают. В этом году рядовые зрители «Щелкунчика» жалуются, что и часть партера тоже вывели из продаж. При этом данный балет в репертуаре Большого театра идет в последних числах декабря и только до Рождества. Поэтому билеты на него у перекупщиков стоят сотни тысяч рублей, хотя, конечно, официально — от 1,5 до 20 тысяч рублей за билет. В остальных российских театрах балет «Щелкунчик» идет даже в феврале, ажиотажа нет.