«Авито» займется перепродажей подержанных смартфонов с гарантией
Как будет работать новая услуга «Авито», выгодно ли продавать устройства компании, а не частникам, и с помощью каких запчастей технику будут обслуживать на предпродажной подготовке?
Читать на полной версии«Авито» будет выкупать мобильные телефоны пользователей, чтобы ремонтировать их и потом перепродавать. До этого ряд других компаний запустил подобные сервисы на фоне роста спроса на подержанные смартфоны.
Схема будет работать так. Например, вы выкладываете объявление о продаже смартфона. «Авито» предлагает выкупить телефон. Если вы согласны, нужно рассказать о состоянии устройства и при необходимости сделать фото. После этого появится предварительная цена выкупа.
Дальше вы можете или сами приехать в один из сервисных центров, или пригласить специалиста к себе, это бесплатно. Если характеристики и состояние смартфона соответствуют заявленным, его у вас выкупят по заранее оговоренной цене. Если не соответствуют — цена снизится с поправкой на стоимость ремонта.
Экономического смысла продавать технику компании, а не частникам, нет, говорят эксперты. Как правило, сервисы скупки занижают цену. Для сравнения возьмем iPhone 11 на 128 гигабайт. Новый стоит около 60 тысяч рублей, средняя цена подержанного смартфона в хорошем состоянии в объявлениях на том же «Авито» — примерно 30 тысяч рублей. Сервисы скупки за такое устройство предлагают 20-25 тысяч. Продолжит ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
Летом спрос на подержанные смартфоны вырос больше, чем вдвое, оценивают участники рынка. Они связывают это с сокращением ассортимента в магазинах на фоне ухода компаний из России и снижением покупательной способности.
Выкуп и перепродажу подержанных смартфонов до этого запустили многие участники рынка. В частности, в апреле — «Связной» и «Мегафон», в мае — МТС, в августе — «Билайн». Некоторые эксперты считают, что «Авито» выходит на уже перегретый рынок с типовым предложением. У компании есть масштабная площадка для сбыта, но организовать массовый выкуп устройств будет проблематично. К тому же получается, что фирма будет конкурировать со своими же клиентами, которые тоже продают смартфоны на площадке.
Хотя компания будет работать в немного другом сегменте, потому что, в отличие от частников, предлагает гарантию от трех месяцев до года и предпродажную подготовку, которая включает проверку, диагностику, а также ремонт и устранение дефектов при их наличии. Партнером «Авито» в новом проекте будет сервис ремонта и оценки телефонов «Педант». Business FM позвонила и спросила, какие запчасти сейчас использует компания для обслуживания техники.
— На iPhone вообще не бывает оригинальных запчастей, это будут или снятые с новых аппаратов, или восстановленные. Сгорела плата, например, а корпус остался, дисплей остался, все в идеальном состоянии, все новое.
— А восстановленные что значит?
— Например, у дисплея iPhone разбилось верхнее стекло. Мы верхний слой стекла срезаем, приклеиваем новый слой стекла. Apple вообще не делает запчасти. Samsung пока еще в России, есть оригинальные запчасти.
— А что касается китайских смартфонов — там вообще никаких проблем нет?
— Все есть. Есть в оригинале, есть копии.
«Авито» сможет занять весомую долю вторичного рынка смартфонов, только если предложит выгодные цены продавцам гаджетов, считают эксперты.