Компания «Ингосстрах» расширяет перечень сервисных центров — партнеров, работающих с клиентами за границей. Сервисные центры по поручению страховой компании круглосуточно обеспечивают консультацию и, при необходимости, организацию для клиентов за рубежом медицинских услуг, предусмотренных Правилами страхования медицинских и иных расходов при выезде за границу.

«Ингосстрах» работает в настоящее время с сервисными центрами, которые помогают путешествующим в более чем 130 странах мира.

При наступлении страхового случая клиенту необходимо связаться с сервисным центром, указанным на сайте компании «Ингосстрах» https://www.ingos.ru/incident/travel/, одним из доступных способов — через многоканальные телефоны, мобильное приложение, мессенджеры, skype, электронную почту. Далее оператор центра выяснит суть проблемы, проконсультирует клиента и подберет ближайшее медицинское учреждение или организует вызов врача в гостиницу или апартаменты.

Актуальные телефоны основных круглосуточных сервисных центров компании «Ингосстрах» для организации помощи по всему миру: +7 (495) 137-50-20; +7 (401) 260-52-74.

Дополнительные круглосуточные многоканальные номера по странам:

Турция: +90 850 480 22 58, +90 242 310 28 48;

Греция: +30 231 220 50 25;

Болгария: +359 554 811 92, +359 2492 5478, +359 8888 7797;

Египет: +20 1111 075 174, +20 1100 783 485, +2 02 241 373 02;

Польша: +48 22 188 12 99;

Испания: +34 912 986 448;

Андорра: +34 912 986 431;

Италия: +34 912 986 432;

Куба и Доминиканская Республика: +34 912 986 433;

Таиланд, Вьетнам и другие страны Юго-Восточной Азии, а также Индия, Китай, Япония, Непал: +(66) 60-003-53-48, +7 (495) 975-96-45.

Стоимость звонков — в соответствии с местными тарифами на связь. Повторные звонки необходимо осуществлять в тот сервисный центр, в который произведено первичное обращение.

Всего в «Ингосстрахе» по страхованию путешествующих в 2017 году было застраховано 1 352 158 человек. Количество урегулированных страховых случаев — более 16 000. Выплаты составили около 388,2 млн рублей.