Аэропорт Чанги в Сингапуре был признан лучшим в мире по итогам исследования, проведенного компанией AirHelp, передает «Интерфакс».

Второе место в списке из 76 аэропортов занял международный аэропорт Мюнхена, третье — Гонконга. Все три воздушные гавани получили 10 из 10 баллов за качество услуг. Также при оценке учитывались своевременность отправки и приема рейсов и анализ более 130 тыс. сообщений, размещенных пассажирами из аэропортов в соцсети Twitter.

В первую десятку также вошли аэропорты Копенгагена, Хельсинки, Цинциннати (США, штат Огайо), Барселоны, Мадрида, Окленда и Франкфурта.

Из российских аэропортов лучший показатель у московского «Шереметьево» — 23-е место. Екатеринбургский аэропорт «Кольцово» занял 33-е место, «Домодедово» — 65-е.

AirHelp отмечает, что в ходе исследования выяснилось, что пассажиры чаще всего жаловались на длинные очереди в аэропортах, низкое качество еды и задержки рейсов.