Пассажиры, вылетающие из французского аэропорта «Орли», ощутили вкус будущего. Наряду с обычными сотрудниками авиакомпаний им помогают виртуальные.

Голографические фигуры в человеческий рост выглядят и разговаривают, как обычные сотрудники авиакомпаний, и выполняют те же функции: доводят до сведения пассажиров необходимую информацию. Замена людей виртуальными агентами вызывает у клиентов авиалиний живой интерес и повышает их внимательность.

Пока в «Орли» работают трое голографических сотрудников, чья внешность «срисована» с живых работников аэропорта. Если в ходе тестирования системы не будут выявлены серьезные недочеты, виртуальный штат «Орли» может пополниться.