РЖД начнет с 1 ноября выплачивать денежную компенсацию пассажирам «Сапсана» за опоздание поездов на станцию назначения более чем на 30 минут. Так, за опоздание от 30 минут до 60 минут объем денежных выплат составит 25 процентов от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут – 50 процентов от стоимости проезда; за опоздание от 121 минуты — 100 процентов от стоимости проезда.